Conditions Générales de Vente
En vigueur au 12/07/2025
Les présentes conditions régissent exclusivement les ventes par Sasha Chocolatier de produits proposés sur son site internet www.sasha-chocolatier.fr. Ces conditions s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions.
Article 1 – Prix
1.1 – Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises.
1.2 – Sasha Chocolatier se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de votre validation de commandes.
Article 2 – Produits
Les produits proposés sont des chocolats artisanaux et autres confiseries fabriqués sur commande. Les photographies et descriptions des produits ne sont pas contractuelles, mais sont fournies à titre indicatif.
Article 3 – Commande
Les commandes s’effectuent en ligne via le site sasha-chocolatier.fr, ou via le formulaire de contact.
Le client est informé par email ou téléphone dès que sa commande est prête à être retirée à l’adresse du retrait. Les « Frais de service » sont une participation de 5 .25%. Elle est appliquée pour le traitement, l’emballage et le dépôt de votre commande dans notre comptoir relais partenaire.
Article 4 – Retrait et paiement
Carte bancaire (Up2Pay)
Article 5 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux denrées périssables fabriquées sur commande. Ainsi, toute commande validée est ferme et définitive. Aucun retour ni remboursement n’est possible après fabrication.
Article 6 – Responsabilité
Sasha Chocolatier garantit que les produits sont conformes à la réglementation en vigueur au moment de la livraison en boutique.
Le client est responsable de la bonne conservation des produits après retrait.
Article 7 – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.
À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.
